Términos y condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar Turnify, ya sea como profesional o como cliente, aceptás estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no podés utilizar el servicio.

2. Descripción del servicio

Turnify es una plataforma digital que permite a profesionales del sector de estética y bienestar (peluqueros, esteticistas, entre otros) gestionar sus turnos y a sus clientes reservar citas online. Turnify actúa como intermediario tecnológico y no es parte del servicio prestado por el profesional.

3. Responsabilidades del profesional

El profesional es responsable de:

• Mantener actualizada su agenda y disponibilidad
• Cumplir con los turnos confirmados
• Notificar con anticipación cualquier cancelación
• La calidad del servicio prestado a sus clientes
• El cumplimiento de las regulaciones aplicables a su actividad

4. Responsabilidades del cliente

El cliente es responsable de:

• Asistir puntualmente a los turnos reservados
• Cancelar con al menos 2 horas de anticipación
• Proporcionar información veraz al registrarse
• No realizar reservas de forma abusiva o fraudulenta

5. Cancelaciones

Los clientes pueden cancelar un turno hasta 2 horas antes del horario reservado sin penalidad. Turnify no se hace responsable por cancelaciones realizadas por el profesional o el cliente. No se aplican cargos por cancelación en el plan actual.

6. Planes y pagos

Turnify ofrece un plan gratuito con funcionalidades básicas y planes de pago con funcionalidades avanzadas. Los precios pueden actualizarse con previo aviso de 30 días. Los pagos son en dólares estadounidenses y no son reembolsables salvo disposición legal aplicable.

7. Limitación de responsabilidad

Turnify no garantiza la disponibilidad continua del servicio y no se hace responsable por daños directos o indirectos derivados del uso de la plataforma, incluyendo la pérdida de ingresos por interrupciones del servicio.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados por email y/o mediante un aviso en la plataforma. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los nuevos términos.

9. Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos podés escribirnos a legal@turnify.app